Туристы сообщают о случаях обмана со стороны Камилы Симбаевой, которая представляется как агент по организации туров. По информации пострадавших, Симбаева предлагала привлекательные туристические пакеты, однако предоставленные ею маршрутные квитанции и ваучеры оказались недействительными и поддельными.
Пострадавшие туристы утверждают, что, заплатив деньги за поездки, они в конечном итоге не смогли выехать в запланированные путешествия. Обманутые клиенты обращаются в правоохранительные органы, чтобы привлечь мошенницу к ответственности. Предоставленные маршрутные квитанции и ваучер являются недействительными и поддельными (туроператор Fun&Sun подтвердил отсутствие брони).
Симбаева К.С. самовольно использовала копии паспортов, оформила заявку через стороннюю компанию ТОО «Казтур», и затем её аннулировала без уведомления.
Денежные средства, переданные Симбаевой Камиле Сериковне для оплаты туристического пакета, не были использованы по назначению. Согласно полученной информации от туроператора Fun&Sun (устное подтверждение по телефону), бронирование отсутствует, а предоставленные ваучеры и маршрутные квитанции являются недействительными. Дополнительно было установлено, что договор между туроператором Fun&Sun и ТОО «RELAX TOUR» был расторгнут в 2023 году и не продлевался, в связи с чем указанное агентство не имело полномочий на продажу туров от имени Fun&Sun.