Меня зовут Мерзявко Ольга Александровна, я являюсь директором ТОО «Donat-Travel»
В марте 2025 года неустановленные лица, действуя с корыстной целью, от имени моей компании через социальные сети Instagram и Facebook осуществляли незаконную реализацию туристических пакетов, используя мои регистрационные данные без моего согласия.
В результате указанных действий ко мне массово стали обращаться граждане, признанные потерпевшими, которые сообщали, что переводили денежные средства на личные банковские карты третьих лиц, мне не известных и не имеющих отношения к моей компании. Потерпевшими также были предоставлены договора, оформленные с частичным использованием моих данных. Несмотря на несоответствие части информации, в представленных договорах указывались БИН и юридический адрес ТОО, которые находятся в открытом доступе в сети Интернет в связи с тем, что компания официально зарегистрирована. Использование данных сведений третьими лицами без моего согласия вводило граждан в заблуждение и напрямую наносило ущерб деловой репутации компании.
Немедленно после обращения пострадавших мной было подано заявление в органы полиции. По данному факту была начата проверка. В ходе проверки было установлено, что мошеннический аккаунт Инстаграм зарегистрирован за пределами Республики Казахстан (Австрия), а используемый номер телефона не прошёл официальную регистрацию. Несмотря на это, действенные меры по пресечению противоправных действий приняты не были.
Сотрудниками полиции мне было рекомендовано, чтобы каждое пострадавшее лицо самостоятельно обращалось с заявлением. Мошеннические действия продолжались, количество пострадавших увеличивалось, обращения в мой адрес не прекращались, включая телефонные звонки и личные визиты граждан.
В связи с отсутствием реального реагирования, продолжающимся причинением вреда моей деловой репутации, а также с целью защиты прав и законных интересов ТОО, я была вынуждена повторно обратиться в органы полиции с электронным заявлением.
Подчёркиваю, что я являюсь пострадавшим лицом по данному факту. Я не имею отношения к созданию, администрированию и использованию указанного аккаунта, не получала и не получаю денежных средств, а также не давала согласия на использование регистрационных данных моей компании. Все указанные действия были совершены третьими лицами и причинили мне и моему ТОО существенный материальный и репутационный ущерб.